Bebek arabası aldım beğenmedim iade ettim, kargo tarafından yanlış firmaya gönderildi. 2 ay oldu hala firma ile iletişime geçip ürünümü asıl satıcıya ulaştırmadılar. Param da iade olmadı. En az 50 defa aradım müşteri hizmetlerini hiç kimse yardımcı olmuyor. Hepsiburada.com çok kötü bir alışveriş marketi olmuş, alış var veriş yok, mağdur oldum. Yardım edin, şuan kullanmadığım bir ürünün taksitlerini ödüyorum, bu ay 3. taksiti ödedim.
Okunma : 1015Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Müşteri hizmetleri ve tüm çalışanlar yalnızca dinliyor, genelde de ezbere konuşuyorlar. Ben de bana satılan bozuk ürün yüzünden neredeyse 20 gündür beklemedeyim. Maillerimi düzgün bile okumuyorlar. Umarım sorununuz kısa sürede çözülür.