16.12.2013 tarihinde aynı gün kargo avantajlı bir ürünü satın aldım ürün detaylarında saat 14:00 e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yer alıyordu. 17.12.2013 de elime geçmesi için "özellikle" seçtiğim ürün için "özellikle" teslim alacak kişinin adreste bulunduğu günü seçtim. Hepsiburada çağrı merkezi tam bir fiyasko. Herhalde 15 dakika beklemişimdir telefonda. her defasında ve sonunda telefona çıkan sitede gördüklerimin aynısını söyledi. Site ayrı bir fiyasko, sipariş takibi kısmında kargoya verilmiştir derken bir başka kısmında tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 17.12.2013 gösteriliyor. Geri dönüş bekliyorum, kimsenin tenezzül edip bilgi verdiği yok.
Okunma : 1977Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.