Hepsiburada.com Ürün Satışında İnsanları Aldatıyor

04/07/2018 hepsiburada.com'dan 54** no ile bir bahçe koltuğu sipariş ettim. 6/07/2018 ilgili sitede ürünün kargoya verildiği bilgisiile linke tıkladım. Link boş ve takip numarası yanlıştı. Hepsiburada.com şirketindeki bir yetkili veya eleman benim doğru bir kargo takip numarası istiyorum" diye ısrarlı aramalarımı müşterimiz "sipariş iptali istiyor " diye talep oluşturmuş. Ben yaptığım görüşmelerin dinlenmesini ve iptal talep etmediğimi anlatmaya çalışırken ürünümün yanlışlıkla Bingöl'e gittiğini öğrendim. Hepsiburada.com çalışanı arkadaşlar benim adıma "ürünümü iade ettim, paramı iade edin" biçiminde bir talep daha oluşturmuşlar. Bu arada ürün boyutu 16 cm daha kısa, lekeli ve kargo paketi parçalanmış. Sorun müşteriyi aptal yerine koyma, hiç bir talebini cevaplamama, müşteri adına yalan yanlış talepler oluşturup oyalama ve sitede yalan yanlış bilgilerle ürün satma, kötü kargo paketi ve kargo süreci ve telafi etmemek için sağır dilsiz taklidi.

Okunma : 852

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)