Hepsiburada internet sitesinden 490** sipariş numarası ile aldığım ayakkabı numarası olmadı. Aynen geri göndererek iade talebinde bulundum. İade red cevabında ise kutu deforme olduğu için kabul edilmediği yazıyor. Ben bu şekilde bir iade teslim etmedim. Kargo kaynaklı bir sorunu müşteri olarak bize yansıtamazsınız. Ürün kullanılmamış ve süre dahilinde iade edilmiş olmasına rağmen red cevabı aldım. Konu ile ilgili tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Dönüş bekliyorum. Hepsiburada kendi sitesinde ve kayıtlarında dahi kargo sorununu beyan ederken neden bizi bu şekilde mağdur ediyor?
Okunma : 829Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.