Merhaba, almış olduğum 7 gün koşulsuz iadeli bulaşık makinesini iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımıyla almış olduğum ürün iade kodu ile kargo firmasına teslim ettim. Fakat ürün 1 aydır kargo firmasında beklemektedir. Hepsiburada'yı her Allah'ın günü arıyorum, her seferinden yok şu işlemi yaptık, takibimiz altında, yeni kod gönderiyoruz, firmayı bilgilendirdik. Ama hala ürün kargo firmasında bekliyor. Adam akıllı iş yapmıyorlar, ürün satarken süper, iade ederken süper eziyet. Her Allah'ın günü arayıp, ne oldu ne oldu diye hem kargo firmasını hemde Hepsiburada'yı aramak gerekiyor.
Okunma : 1160Geçen gün kargo firması beni aradı, ürünü hepsiburada teslim almadığı için geri göndereceğini ve üzerine 33 tl kargo ücreti alacaklarını söylediler. Hala bir gelişme yok. Sürekli olarak yaşanan gecikme için özür dileriz, fakat yapılan işlem yok. Sakın ola hepsiburada'dann alışveriş yapmanızı önermiyorum, Mazallah iade etmek zorunda kalırsınız elinizde kalır, böylece.