07.10.2016 tarihinde hepsiburada.com'dan satıcı firması özdemirler halı'dan merinos halı aldım. Halı yurtiçi kargo ile gönderilmiş fakat ürün bana ulaşmadan firmaya geri gönderimi 18.10.2016 tarihinde yapılmış, firma tarafından teslim alınmış. Ben de ürünü iade edip ücretimi geri almak istediğimi belirttim ve iade isteğiniz alındı diye kayıt oluşturdular, ondan sonra sürekli hepsiburada.com'a ulaşmaya çalıştım, kaç kez aradım mesaj yazdım tamam dediler. 2 gün içerisinde ücret iadeniz yapılacak dediler ama tam 14 gündür param iade edilmedi. Bundan sonra da hepsiburada'dan alışveriş yapmam.
Okunma : 876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.