22 temmmuz 2013 tarihinde hepsiburada.com'dan kızımın doğum gününe dark evopad c8040kh 16gb 8" beyaz Tablet satın aldım. 28 temmuzda doğum gününde kızıma hediye ettim fakat kızım açıp çalıştırınca ekranda kararma olduğunu gördük. dış görünüşünde hiçbir sorun yok ancak ekranın içi kararık çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradık, bize ürün için sitelerinde hasar raporu düzenletip servise göndermemizi söylediler. başka da bir rapor taleb etmediler. rapor düzenlemesi yapıp ürünümü sitelerine kargo ile yolladım. Aradan 19 iş güçü geçti servisten telefon geldi. 230 tl ekran kart parası istedi. nedenini sorduğumuzda kullanıcı hatası diye bildilendirme yaptılar. tableti kullanmadığımızı, içinden bu şekilde çıktığını söyleyerek duruma itiraz ettik. 2 aydan beri telefon trafiği başladı, sürekli duruma itiraz olarak görüşmeler yaptık.
Okunma : 2145Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.