Hepsiburada.com internet sitesinden satın aldığım iPhone 5 cep telefonum kilitlendi ve açılmıyor. Elimde Hepsiburada'nın faturası mevcut fakat Apple şirketi telefonumu açmak için ürünün distribütör faturasını telefonumu aldığım şirketten talep etmemi istediler. 31.05.2016 tarihinde hepsiburada telefonu geri iade alındı fakat o tarihten bugüne kadar herhangi bir ücret iadesinde bulunmadı, daha önce defalarca aramış olmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş de yapılmadı.
Okunma : 877Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.