Hepsiburada.com süper hızlı gönderi diye sattığı ürünü 08-12-2013 ten beri hala kargoya veremedi. Müşteri hizmetlerini 4-5 kere aramam ve hatta dakikalarca beklemem sonucunda ürünün kargo firmasına teslim edildiği maili geldi ancak sisteme kargo takip numarası yansımadı. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediği bilgisi verildi. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamak gerçekten çok güç. 24 saatte hızlı kargo diyerek yanıltıyor. Kargoya vermediği ürünü verildi diyerek müşterisini 2.kez yanıltıyor. Sonrada tv reklamları yaparak kurumsalcılık oynuyorlar. Bir daha alışveriş yapmayacağım, ciddiyetsiz firmalar arasında yerini şimdiden aldı!
Okunma : 1876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.