21.11.2013 tarihinde hepsiburada.com adresinden dremel trio adlı cihazı sipariş etmeden önce daha önce de sorun yaşadığım için firmayı arayıp ellerinde olup olmadığını, bir sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı sorduğumda ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ürünün bir haftalık tedarik sürecine rağmen siparişimi verdim ve bugün yani ayın 30 itibarı ile sipariş takibinden baktığımda ürünün 16.12.2013 tarihinde stoklara gireceği yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, daha önce de aynı sorunla karşılaştığımı söyledim. bunun üzerine bana yapılacak birşey olmadığını, beklemem gerektiğini söyledi.
Okunma : 1501Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.