Hepsiburada.com'dan ptesi (ek bedel ödeyerek) aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş üç gündür hala elime ulaşmadı, ilk gün saat başı müşteri hiz. arayıp bilgi almaya çalıştım ama sonuç içeren en ufak bir cevap bile alamadım. Sürekli "ürün kuryede, biz kurye ile iletişime geçicez, ıvır formu dolduruyorum, zıvır aciliyet kaydı açıyorum, bugün kesinlikle elinizde olacak" gibi geçiştirme cevaplar aldım durdum. Keza 2. gün de bundan farklı bir şey yaşanmadı, bugün de üç gündür beni evde asker edip "kurye gelmiş ama adreste yokmuşsunuz" diye mesaj atmışlar, ürün geri kendilerine gönderilmiş. Müşteri hiz. tekrar aradım ve operatör tayin olduğumu söylüyor, işsiz biri nasıl tayin oluyor.
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.