Yanlış vermiş olduğum siparişin iptali için müşteri hiz. aradığım zaman kargo çıkışı yapıldığını, iptal edemeyecekerini, kargo gelince iade etmemi istediler. Gelen kargoyu iade kodu ile geri gönderdim, tam 5 tane yurtiçi kargo şbi gezerek adres yetersizliğinden dolayı geri geldi. Tekrar iade ettim, bu sefer tedarikçi firma almayı red etmiş. İlgili kargonun kutusunu hiç açmadım, hepsiburada'ya 10'a yakın bildirim bıraktım hiç birine geri dönüş olmadı, tedarikçi firmaya söz geçiremeyen, iadeyi kabul etmeyen bir durum var.
Okunma : 1078Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.