Hepsiburada.com alışveriş sitesinden bir ürün aldım ürün normal kargo gününü gecmesıne rağmen bana bilgi verilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 3 gün içerisinde geleceğini söyleyip hedıye çek tanımlaması yapıp durumu kapatmaya calıstılar tedarıkcı fırmayla hiç bir iletişim bilgisi vermediler kendım ınternet üzerinden tedarikçi firmayla iletişime geçtim ve bana üründe sorun oldugu gelme süresininde cok uzun olduğu söylendı daha sonrasında kargoda adres sıkıntısı cıktı tüm bunlar olurken hepsiburada ekıbınden en ufak bir bilgi dahi almadım bu sekılde müsteri memnunıyetını önemsemeyen baska bır fırma daha görmedım. Şu dakikadan sonra hepsiburada'dan bir çöp dahi almam.
Okunma : 773Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.