10.04.2016 verdiğim siparişimi stokta olmasına rağmen (bu arada sipariş verdikten sonra stoktaki ürünün fiyatı da değişti) 8 gün boyunca temin edip göndermedikleri için 18.04.2016 siteden iptal kısmı hata verdiğinden müşteri hiz. arayarak iptal işlemlerini başlattım. 48 saat içerisinde iptal edileceğini, paramın ödeme yaptığım karta iade edileceğini ve başka bir işlem yapmama gerek olmadığını söylediler. Hala siparişim ne iptal edildi ne de param iade edildi, ilk günkü gibi paketleniyor aşamasında görünüyor. Site hiç yardımcı olmuyor. Kısa sürede iade etmezlerse yasal haklarımı kullanacağım.
Okunma : 917Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.