Hepsiburada.com 199** numaralı 08.06.2017 tarihli ve aynı gün hızlı kargolu siparişim yerine, çok alakasız ürünler gönderildi. Bunu bildirip yanlış ürünleri geri gönderdim. Doğru ürünlerimi en kısa zamanda kargolamak yerine 4 gün iade sürecine soktular konuyu. Halbuki konu iade değil, öncelikle ürünlerin gelmeyişi ve alakasız ürün gönderilmesidir. Bunu kalın kafaları bir türlü algılamadı! Bugün 12.günü olmasına rağmen halen ürünlerim gelmedi. Hatalı sistem, sorunlu personel çilesini ödeme yapan müşteri çekmemeli. Yarın 13.gün ve bir türlü gönderilmeyen, belki elinizde bile olmaya siparişimin iptalini, derhal ödememin kartıma iadesini istiyorum. Allah da b.lanızı versin, sizden bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve yapmaya teşebbüs eden herkesi durduracağım. İnşallah diğer alışveriş siteleri gibi siz de batarsınız.
Okunma : 850Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.