Hepsiburada.com Sipariş Ürünüm Gönderilmedi

21.12.2016 Ferre 3'lü Ankastre set siparişini 168** sipariş numarası ile Kredi Kart ödemesi yaparak aldım, ürün 22.12.2016 elime ulaştı. Gelen kargoyu açtığımda 3'lü setin fırınının aldığı darbe sonucu kırıldığını tespit ederek kargoyu almadan geri gönderdim ve firmayı hemen arayıp ürünün iade etmediğimi sadece kırık olduğu için geri gönderdiğimi bildirdim. Ertesi gün siteye girdiğimde ürünün satan firma ile birlikte ürünün siteden kalktığını başka bir firmanın ürünü aynı sitede aldığım fiyatın 200 tl üzerinde bir fiyattan sattığını gördüm. 3 gün boyunca defalarca hem Hepsiburada hem de satıcı firmayı aramama rağmen sadece ürünün parası iade edileceği bilgisi verildi, ben para iadesi istemiyorum, ben sipariş verdiğim ürünü istiyorum. Mağdurum konunun bir an evvel çözümünü istiyorum. Aynı ürünü 200 tl daha fazla ödeyerek almak istemiyorum.

Okunma : 777

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)