Hepsiburada.com'dan aldığım tablet bozulunca garanti kapsamında tamir ettirmek için telefonla şirketi aradım. Gönderecekleri şifreyle ücretsiz olarak Yurtiçi kargoyu kullanmamı istediler. Kargo şirketine 3 defa gittim, her seferinde şifrenin geçersiz olduğunu söylediler. Her seferinde telefonla hepsiburada.com'u aradım. Bu durumu şikayet etmeme rağmen, herhangi bir dönüş yapmadılar. 4. gün gittiğimde gönderebildim. Bu kadar gayriciddi çalışan bir satış şirketine umarım bir daha işim düşmez derken diğer çocuğuma aldığım diğer tablette şarj olmadı. Şu an kargo şirketine gittiğimde yine aynı problem 14 tl kargo masrafı istediler. Şaka gibi değil mi?
Okunma : 1117Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.