Hepsiburada.com Sıfır Adı Altında 2.El Cep Telefonu Satışı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 131121   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hepsiburada.com Sıfır Adı Altında 2.El Cep Telefonu Satışı

10 Ocak 2020 00:18 Emrah D. Çanakkale

Hepsiburada internet sitesinden "hepsiburada" satıcısından 16 Ocak 2018'de satın aldığım Samsung Note 8 64 GB (Samsung Türkiye Garantili) cep tlf garanti kapsamında hizmetten faydalanmak için şahsen Samsung servisine gittiğimde cihazımın aktive edilme tarihinin 30 Eylül 2017 olduğunu ve garanti kapsamında hizmetten faydalanamayacağımı öğrendim. Normal şartlarda cihazımın aktive edilme tarihi ve fatura tarihi uyuşması gerekirken yaklaşık 3,5 ay önce aktive edilmesi yani açılması belki de kullanılması 2. el cihaz aldığım anlamına geliyor. Bu da ayıplı mal satmaktan yasal olarak suçtur. Hepsiburada firmasındaki konuyla ilgili kişilere ulaşmaya çalışsam da 20 günlük süreçte elde ettiğim satın alma faturamın bana tekrar gönderilmesi ki böyle bir şey talep etmedim, bu da beni oyalamalarından başka bir işe yaramadı. Çevremdekilerle birlikte severek alışveriş yaptığımız hepsiburada sitesinin böyle amatörce bir hatayı yapması üzücü gerçekten.

Okunma : 4182
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Merkez Avukatlık Bürosu Dosyamı Kapatmıyor Hala Para İstiyor Teknosa Satış Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi 740 TL Zarara Uğrattı