Arkadaşım için kendi hesabımda selfie çubuğu sipariş ettik. Ürün arkadaşıma değilde annesine teslim edilmiş ve kargocu hemen gitmiş. Arkadaşım kargosunu açınca ürünün kırık olduğu görmüş ve kargoyu tutanak tutmaları için aramış ama hiçbir şekilde tutanak tutulmamış. Hem kişinin kendisine ürün teslim edilmiyor hem de tutanak tutulmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet oluşturdular ilgilenmediler. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, böyle büyük bir firmaya hiç yakışmayan, tüketiciyi mağdur eden davranışlar bunlar.
Okunma : 1237Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.