02.08.2014 hepsiburada.com marka kalitesine güvenerek samsung ar7000 marka bir klima sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçtikten sonra halen hazırlanıyor bilgisini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bir hata yaşadıklarını ve ayın 8 'inde kargoya vereceklerini bu hatadan dolayı 50 tl hediye çeki vereceklerini söylediler. Ardından pek tabi ki teslim etmediler ve yine aradığımda ayın 12 'sinde teslim edeceklerini söylediler. Ben yine bunlara güvenip klimayı takacak yetkili servisi bir gün sonrası için haberdar ettim, tabi ki yine mahcup ettiler ve göndermediler. Sipariş takibi konusunda mağdur ettiler.
Okunma : 1442Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.