Aylardır Hepsiburada.com'dan gelen reklam mesajlarını iptal etmeye çalışıyorum. Kendileriyle defalarca yazılı olarak ve telefonla irtibata geçmeme rağmen reklam mesajlarını ısrarla göndermeye devam ediyorlar. Bu konuda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı elektronik ileti şikayet sistemine yaptığım şikayetten de bir sonuç çıkmadı maalesef. Ne yapsam nafile, Hepsiburada.com ısrarcı bir şekilde her gün ama her gün bana reklam ve tanıtım e-postaları göndermeye devam ediyor. Artık bu durum taciz halini aldı. Mesajlarını okumadan siliyorum ama ne amaçla bana reklam gönderiyorlar, kendilerinin bundan çıkarı ne anlamış değilim. Nasıl bir müşteri memnuniyeti ve yönetim politikaları var anlamak mümkün değil. Bu şekilde rahatsız ettikleri bir müşterinin kendilerinden alışveriş yapmasını nasıl olur da beklerler bu da anlaşılır gibi değil. Hepsiburada.com'un bu işte sorumlu tüm personelini kınıyorum.
Okunma : 862Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.