13.05.2016 Hepsiburada.com'dan yapmış olduğumuz Samsung tv alışverişimizde, elimize geçen ürünün iç aksamında sıkıntı olduğu için çalışmadığı ve kuruluma gelen teknik servis tarafından bu durum belirtilip tutanak tutulmuştur. Dış aksam ve kozmetiğinde hiçbir problem olmayan tv iadesi için başvuru üzerinden 19 gün geçti, yalnız Hepsiburada sitesinin kendi içindeki tedarikçisi ürünü yaklaşık 1 hafta kargodan teslim almayınca işleri iyice zıvanadan çıkarttılar. Bana ayıplı ürün gönderen bu firmanın, ürünü tekrar inceleyip, iade olup olmayacağına karar vermesine ne denmeli bilmiyorum. Zaten firma adına bir çok şikayet ver internet üzerinde, Hepsiburada hakem heyeti olmadan benim paramın ne olacağının kararını veremez.
Okunma : 1087Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.