16.Şubat 2016 Asus gtx950 ekran kartı taksitle aldım, bu ekran kartı 4 gün önce başka bir firmadan satın aldığım ayni marka anakart ile 3 ay içinde arızalandılar. Yetkili servis tamiri mümkün olmadığı gerekçesi ile 13.06.2016 değişim belgesi gönderdi. Belgeyi yenisi ile değiştirilmesi için hepsiburada.com'a gönderdim fakat 6502 sayılı tüketicinin korunması hk. yasanın bana verdiği yenisi ile değişim veya iade konusunda tercih hakkımı kullanmama izin vermedi. Ayni hak kendisinde imiş gibi beni aptal yerine koyarak resen iade hakkımı kullanmışım gibi hareket etti. Şu anda banka her ay 79 tl 5. ay borcunuz diyor tahsil ediyor, ayni zamanda 79 tl 1. ayda ödediğiniz diyor geri veriyor. Bu her ay böyle 9 ay devam edecek. Bunu, ayni şey başkalarının başına da gelebilir düşüncesi ile Hepsiburada.com'dan alışveriş yapacakların daha dikkatli olmalarını sağlamak için yazıyorum.
Okunma : 1055Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.