Hepsiburada.com Müşterileri Aldatıyor

31 Temmuz 2020 00:57 Beytullah A. İzmir

Üç dört gün önce hepsiburada'dan Kumtel DA6-830 cam davlumbaz aldım. Montaj için servisi bekledim ve servis geldi kurulumu yaptı buraya kadar her şey yolunda ama ben bu ürünü uzaktan kumandalı diyerek aldım ama montajdan sonra öğrendim ki uzaktan kumandalı değil. Hemen Hepsiburada üzerinden aldığım firma olan Demirhan Dtm'yi aradım, kendileri ukala bir tavırla bu ürün uzaktan kumandalı değil dedi, ama hepsiburada'da hem açıklamada hem de ayrıntılarında uzaktan kumandalı olduğunu belirtmişlerdi. Bu durumu firmaya söylediğimde bana hepsiburada'nın sıkıntısı olduğunu ona şikayette bulunmam gerektiğini söyledi, ben de aradım onlar da ürünün kumandalı olduğunu kumandayı gönderelim diyerek dalga geçiyorlar. Ben ürün uzaktan kumandalı değil dememe karşılık o zaman iade edin diyorlar, ben montaj yaptırmıştım. Bacası uzun geldi diyerek yetkili servis kesti. Eğer bir yerinde bir sorun yok ise iade edin diyorlar ben de bacayı kestirdik dediğimde iade anlamayız diyorlar.

Okunma : 27052

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR