113941** sipariş numaralı garanti kapsamındaki Logitech Anywhere Mx bilgisayar farem 1 ay önce bozuldu. 4 defa faturasıyla beraber hepsiburada.com'a gönderdim. İlk 3 gönderim garanti belgesi olmadığı için red edildi. Hepsiburada.com'a arızalı ürün gönderilirken faturanın yeterli olduğunu telefonla anlattıktan sonra ürünü kabul ettiler ancak bu sefer de bir hafta sonra ürün yine bozuk şekilde geri gönderildi. Hepsiburada.com'u aradığımda neden böyle bir durum olduğu hakkında bilgileri olmadığını, yetkili servisin ürünü red ettiğini söylediler. Sonuç olarak bir aydır garanti kapsamındaki ürünü tamir ettiremedim.
Okunma : 1699Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.