Hepsiburada'dan 29.07.2017 tarihinde almış olduğum lenova k6 power telefon bana ulaştığı gün aynı özelliklere sahip samsung telefonla karşılaştırdım. Arasında özellikle kamera kalitesi olarak çok büyük fark olduğunu gördüm. Ertesi gün iade gönderdim. Hepsiburada iade talebini reddetti. Aradım nedenini öğrenmek için. Servise gönderip rapor almam gerektiğini söylediler. Telefonu bana iade için göndermişler. Ben telefonu hiç kullanmadım. Sadece kamera kalitesi için denedim. Kartımı bile takmadım. Hiç kullanmadığım bir ürünü neden geri alayım. Kutuyu hiç açmadan ürün hakkında nasıl bilgi sahibi olurum? İlk defa alacağım ürünü gözümü kapatıp şansa mı almalıyım. Böyle satış olmaz. Hepsiburada'ya yakışmadı. Eğer talebim kabul edilmezse yasal yollara başvuracağım.
Okunma : 1691Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.