20 Nisan'da Samsung cep tlf siparişi verdim (samsung Türkiye garantili). Tlf yanlış adrese gönderilmiş, sürekli tlf açarak 24 Nisan'da zar zor teslim aldım kargoyu. Kargo poşetini açınca hiçbir koruma malzemesi kullanılmadan direk tlf kutusu ile poşet içine atılıp gönderilmiş olarak gördüm ve tlf kutusunun jelatini olmayan, etiketi yırtılıp açılmış bir tlf çıktı içinden. Direk iade işlemi başlatıp kargoyla geri gönderdim. Siteden gelen mesajda iade kabul edilmez ise geri gönderilebilir mesajı geldi. Kargo karşı tarafa 26 Nisanda ulaştı. 4 gündür cevap alamıyorum.
Okunma : 1429Bugün para iadesi için onay çıktı. Allah kimseyi bu hale düşürmesin. Saatlerim telefonda call center'in yetkisiz ve bilgisiz elemanlarıyla tartışarak geçti. Doğan Online'a şikayet ettikten sonra yetkili biri ile görüşebildim ve şikayetim sonuçlandı. Allah kimseyi Hepsiburada'nın eline düşürmesin. Sakın kargo poşetini kargocunun yanında açmadan güvenip teslim almayın.
8 gün oldu, telefonu bana geri gönderdiler. Ben de geri gönderdim. Bekliyoruz bakalım ne olacak. Tavsiyem, aman uzak durun hepsiburada'dan, ben yandım siz yanmayın.