15 09 2015 aldığım Abercrombie 100Ml Erkek Parfümü elime ulaştı ancak ürünün ambalajı sahte izlenimi uyandırıyor ve üstelik jelatin üstten yıpranmış bir durumda geldi. Sonuçta 364.58 tl ödeme yaptığım bu parfümü iade etmek için hemen siteye girdim ancak iade için link yoktu. Müş. hiz. aradım, 2 gün sonra maille dönüş yaptılar ve cevapları iğrençti. "Ürünlerimiz orijinaldir, ayrıca ürünün ambalajı açıksa iade edemezsiniz" diye bir cevabı bu şirkete yakıştıramadım. Öncelikle ürün iade edilemez kategorisindeki ürünlerden değil (kendi sitelerine göre), ürünün ambalajını açmış da değilim, kullanmadım da. Ürünü iade almalarını istiyorum. Beğenmeseniz bile iade yalan.
Okunma : 1246Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.