14.03.2017 tarihinde verdigim urunler kargo firmasindaki aksakliklar yüzünden elime ulasmamasindan dolayi urunun direk iadesini talep ettim. Urunun biri kargoda kaybolmus bir digeri 27.03.2017 tarihinde tedarikci firmaya ulasmasina rağmen 7 gun gectiği halde hala para iadem gerceklesmedi. Hepsiburada'nin sitesinde yazan kolay iade 3 is gunu icerisinde geri para odemesi malesef koca bir yalan. 5 kez hepsiburada musteri temsilcisini aramama, hemen ilgilenip yarin size kesin donus yapilacak demesine ragmen hic bir zaman aramadilar. Her aramamda da ilgili departmana iletiyoruz diyerek oyaliyorlar.
Okunma : 824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.