Hepsiburada.com Kolay İade Söylemi Asılsız İade Hakkımız Yok

Hepsiburada'dan aldığım HP bilgisayarı aldığım günün ertesi günü iade etmek istedim ve hediye ürünleri ile beraber ertesi gun ger gonderdim. Ürünü açmadım sadece paketini açmama rağmen iade alamayacaklarını, bilgisayarı kişiselleştirdiğimi belirttiler ve iademi reddettiler. HP firması ile görüşmemi ve iade belgesi düzenlenmesini istediler. HP firması ile görüştüğümde ise bu belgenin isminin Doga belgesi olduğunu ve normal şartlarda ürün açılsa bile bu belgeye gerek kalmaksızın TC tuketici yasalarının gereği 14 iş günü iade hakkı içerisinde iade almaları gerektiğini belirttiler. Hepsiburada hem iademi almamakla beraber hem de 14 gün iade hakkımı yaşattıkları belirsizlik yüzünden geçirmeme sebep olmaktadır. Yasal hakkım Hepsiburada tarafından gaspedilmekte ve bilgisayarın iade edilmesini istemekteyim. Fatura numaram: DM02**..

Okunma : 943

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)