Hepsiburada.com Kolay İade Olayı Yalan

24 Mayıs 2020 18:08 Burak A. İzmir

Hepsiburada'dan anneler günü için anneme arnica elektrikli süpürge aldım. Bir kaç gün sonra geldi. Kutudan çıkardım sadece kontrol amaçlı olarak fişe takıp çalıştırdım halıya tutup ve gücünü yetersiz bulup hemen tekrar kutusuna koyup müşteri hizmetlerini aradım, oradaki çalışan da bana 'sürat kargo ile bize yollayın dedi' başka detaylı bilgi vermedi. Biz de 14 gün iade hakkımız var hepsiburada büyük güvenilir firma dedik ve virüs olmasına rağmen çıktık evden hemen verdik kargoya. İki üç gün sonra biri aradı bizi ve servis raporu olması gerektiğini, önce en yakın servise yollamamızı, o raporla yollamamız gerektiğini söyledi. Yahu kardeşim, birbirinizden mi haberiniz yok Allah aşkına, bize teldeki kadın hiç servisten bahsetmedi ses kayıtlarında vardır hatta. Bu birinci tutarsızlık. İkincisi 14 gün iade hakkım var ve ürünü kullanmadım zaten açıp bakan insan direk bunu anlar.

Okunma : 1335