11 Nisan 2018 tarihinde 79.92 tl tutarında bir adet orta sehpa aldım ürün elime 20 Nisan günü ulaştı fakat benim sipariş ettiğim ürünle bana gelen ürün aynı değildi. Bana bir adet ayakkabılık gönderilmişti. 21 Nisan'da iade ettim ve kargoya verdim. Benim iademi iptal ettiler hepsiburada.com'u yaklaşık 9-10 defa aramama rağmen her seferinde farklı bir şey söylendi ve yardımcı olunmadı. Olayın üstünden günler geçmesine rağmen ne arayıp bilgi veren oldu ne de konu çözüldü. Hem yanlış ürün yollanıyor hem de iadem kabul edilmiyor. 15 gün geçmesine rağmen ne param iade ediliyor ne de elimde ürünüm var. Bu kadar sorumsuz bir firma site görmedim. Hiç bir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle sitenizden ve ilgiden memnun değilim. Konu ile ilgili gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
Okunma : 741Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.