Hepsiburada.com; 02/01/2016'de hepsiburada.com'dan aldığım Galaxy kamera, 05/01/2016 de ulaştı. Diğer satın aldığım hafıza kartı kutu içerisindeyken, kamera kutusu açık ve içerisinde kamera olmadığı halde çıktı. Gerekli işlemler ile alakalı hepsiburada yetkililerini arayarak durumu bilgilendirdim. Bana bir takip numarası vererek bende ki ürünleri geri onlara iletmemi istediler. Ürünleri aynen iade ettim. Ancak bugün kontrol sağladığımda şikayetimin tam olarak yazılmadığını gördüm, konuyla alakalı aradığımda benim muhatap olmamı gerektirecek farklı prosedürlerden bahsediliyor. Konuyla alakalı gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini acilen rica ediyorum.
Okunma : 1262Beni rapor ile kargoya muhatap etmeye çalışıyorlar. Yahu gerçekten akıl üzeri, ne yapıldığı bilinmeyen bir işletme ile karşı karşıya olduğumu maalesef bu kadar yıl sonra anladım. Artık yeter. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve acilen alınan ürünlerin iadesini talep ediyorum. Somut bir adım lütfen. Rezalet bu. Bunca yıl sonra güvenilen nadir kurumların yaşattıklarına bakın.
"İnceleme" adı altında açılan kayıt, saçma bir sebepten dolayı kapatılmıştı. Yeni açılan kaydın kamera görüntüleri ile olacağı söyleniyor. Bu süre içersinde gereksiz yere bekletiliyorum. Yaklaşık 900 tl gibi bir para veriyorsunuz ve elinizde hiçbişey yok, somut bir çözüm yok, ne olacağı belli bile değil. Böyle bir rezaletin sizin tarafınızdan sürekli mi yoksa bana mı denk geldiğini bilmek istiyorum. Her günümü artık sizi takip ederek, ne olacağını merak ederek geçirmek zorunda değilim.