10.12.2013 tarihinde hepsibura.com'dan bir tv ve araba cam suyu sipariş ettim. Ancak daha sonra tv siparişini iptal ettim. Sadece cam suyu almam durumunda alınacak olan kargo bedeli 3,5 tl idi. Tv ile birlikte kargo bedeli 8,64 tl ye çıktı ve bu şekilde sipariş verdim. Ancak 2 saat sonra sadece Tv siparişini iptal ettim ve Tv bedeli iadesi yapıldı ve ilgili dekont gönderildi ancak bu durumda bendne fazladan kargo bedeli (5,14 tl) alınmış oldu ve iadesi yapılmadı. Hepsiburada.com gibi bir firmanın böyle haksızlık yapması çok ilginç gerçekten. Paranın iadesini talep ettiğimde, bana tv bedeli iade dekontu ile geri dönüş yapıldı ve burada kargo bedelinin iade edilmeyeceği yazılı idi.
Okunma : 1688Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.