Yaklaşık iki sene önce aldığım Apple Ipad 2 ürünümü garanti kapsamında yaptırmak üzere firmaya gönderdim. Ürün 20 iş günü olan yasal sürede tamir edilemedi, para iadesi talebinde bulundum. Bana ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. İtiraz ettim, bu sefer de para iadesi talebini benim kabul etmediğimi söylediler ve ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Buna da itiraz ettim, para iadesi talebimi yineledim. Merkezden arayıp kabul ettiklerini ve ürünü kendilerine tekrar göndermemi söylediler . Gönderdim ama bırakın para iadesini, ürünümü bile geri alamadım. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen bir cevap alamadım. Hepsiburada.com resmen yanılttı beni.
Okunma : 1160Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.