Merhabalar, 28.09.2017'de aldığım Acer laptop'a windows yükledim, güncellemeler vs her neyse yüklemeleri tamamlandı. Ertesi günü laptop'u açmak için power düğmesine bastım bilgisayar çalışmaya başladı, fakat windows açılmıyordu. Boot cd'si ile bilgisayarı açtım. Hard disk'e bir tarama yaptım %10 bad sector olduğunu gördüm. Hepsiburada.com'u aradım bilgisayarı geri göndermemi istediler, laptop 11.10.2017'de servis raporu düzenlenmiş ve raporda laptop üst kapak arka tarafında, klavye üzerinde ezikler olduğundan kullanıcı hatası deyip göndermişler. Hepsiburada com da bana 10 gün sonra laptop'u gönderdi. Laptop'un kutusunu gördüm anladım benim tertemiz gönderdiğim kutu perişan, o ezik olan bölge kutuda da ezik, içini açtım servis raporunu ve bilgisayarı gördüm beynimden vurulmuşa döndüm. Ezikler dışında bilgisayarın ekranında ve klavyesinde kıl ve bir şeyler içilmiş kabarcıklar var. Geri iade alacaklarını söylediler ama oyalıyolar.
Okunma : 970Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.