Merhaba, 334** no'lu siparişte 3xl taytlı haşema ürünü sipariş ettim, üretici firma tarafından başka boyutta 2xl ürün gönderildi üretici firma hatasını kabul ederek ürünü kendi gönderici koduyla iade etmemi istedi. Ben de para iadesi için Hepsiburada'yı defalarca aradım. Görselde gönderdiğim gibi şu anda Hepsiburada.com'dan hijyen sebebiyle (tayt!) tarafıma para iadesi yapılamayacağını ve yanlış ürünün bana tekrar geri gönderileceğinin bildirimini almış bulunuyorum. Hepsiburada'yı 3 haftadır her aradığımda sözüm ona şikayet talebi açılıyor ama hiçbirine geri dönüş yapılmıyor. Hepsiburada tarafıma oldukça zorluk çıkarmış ve beni mağdur etmiştir. 108,9 tl değerindeki ürünü iade etmeme rağmen parasını alamıyorum. Yardımınızı rica ederim. Aracı şirket adı: İstanbul Mayo Group Aracı şirketteki yetkili tlf: 0546 249 66 29
Okunma : 754Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.