Hepsiburada.com; 2749** nolu siparişime gecikmeye ve geç kargolamaya istinaden özür anlamında hediye çeki tanımlandı yaklaşık 2 ay önce fakat sürekli alışveriş yapmaya çalıştığımda hediye çekini kullanamıyorum. Süresi içinde defalarca sepetime uygula ve kullan dememe rağmen süresi dolan hediye çeki yeniden yenileniyor fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Müş. hiz. sorunumu defalarca yazdım arayan soran, sorunumu çözen olmadı. Bugüne kadar Hepsiburada'da böyle sorunum olmamakta idi ve çekleri kullanabiliyorken bu son yaşanan isteksiz bir hediye çeki ve geçersiz bir uygulama olsa gerek. Müş. hiz.yetkilisi de bir çözüm üretemedi. Çekin kullanımı konusunda ivedi ve kesin çözüm rica ediyorum.
Okunma : 1187Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.