Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 5 adet 100 tl değerinde hediye çekiyle, satıcısı Hepsiburada olan bir telefon almak istedim fakat çeklerimin hiç birini kullanamadım. Bu konuyla ilgi Müşteri hizmetlerıyle; 02.12.2017 saat:11:52'de (7 dk) ve 12:37'de (23 dk) 04.12.2017 saat: 10:03'te (6 dk) ve 15:55'te (16 dk) 07.12.2017 saat: 10,30'da (21 dk) gayet sakin şekilde görüşme yaptım, her görüşmemde herhangi bir problem olmadıgını çeklerimde herhangi bir kısıtlama olmadığını bu konuyla ilgili tarafıma yetkili kişiler tarafından dönüş sağlanacagını aktardılar. Ayrıca son görüşmemde kübra isimli bir bayan yüzüme telefonu kapattı. İnsanların değerli vakitlerinin böyle saçma olaylarla çalınmasıdan dolayı şikayetçiyim. İyi niyetimiz suistimal ediliyor.
Okunma : 2123Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Hepsiburada.com sitesinden Arnica marka dumansız elektikli bir ızgara aldım. Izgaranın cam kapağı mevcut ama bana teslim edilen üründe herhangi bir kapak mevcut değildi. Konuyla ilgili defalarca gerek telefon üzerinden gerek email aracılığıyla yazarak sorunu bildirdim her defasında tamam sorunu iletiyoruz eksik tamalanacaktır dediler ama asla göndermediler. Oysa bu siteyi güvenilir diye seçtimiştim. Bu nedenlede tavsiyem kimsenin güvenmemesi gerekir. Sorun asla çözülmüyor.