Hepsiburada'dan bir valiz seti aldım ve birinin tekerleği kutudan kırık çıktı. Hemen Yurtiçi kargo firmasına söyledim hasarlı olduğunu, ancak firma yetkilisi hiç ilgilenmedi ve gelip tutanak tutmadı. Ben de mecburen tutanaksız göndermek zorunda kaldım. Şimdi de Hepsiburada hasarlı mal iade ettim diye geri almıyor. Kargo firmasının beceriksizliğini ve görevini yapmamasının cezasını ben mi çekmek zorundayım? Durumu detaylı açıkladım, ancak sorunumu çözmek yönünde hiçbir ilerleme yok. Hasarlı malı bana kakalamaya çalışıyorlar. Acaba bu kargo firmasıyla hepsiburada arasında danışıklı bir durum mu diye düşünmeden edemiyorum.
Okunma : 1189Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.