Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdi Ürünü İade Almadı

Ürünü kargodan teslim alıp, kutusunu açtığımızda yan metal kısmı eğik olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünün kullanım kılavuzu da kutudan çıkmadı. Ürünün kitapçığı olmaması kafamda soru işaretleri oluşturdu. Ürünü tanıtan bir broşür yok; nasıl, hangi sıcaklıklarda kullanacağım. Yurtiçi kargo, kutunun hasarsız olduğunu, satıcı firmanın hasarlı ürünü içine koyduğunu ve bununla ilgili hasar raporu tutamayacağını, rapor tutmasının hasarın kendileri kaynaklı olduğunu anlamına geldiğini, oysaki sorunun satıcı firmadan kaynakladığını, teşhir veya revizyon görmüş bir ürün gönderdiğini belirtti. Ama buna ragmen hepsiburada.com ısrarla hasar raporu istiyor, kargo firması da aynı şekilde firmanın hasarlı ürün gönderdiğini belirtip kendilerinden kaynaklanmadığı, ürünün kutusunda hasar olmadığını belirtip rapor tutmuyor. Arada kaldım. Hepsiburada.com gibi bir firma tarafından d..andırıldım.

Okunma : 936

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)