Hepsiburada.com Gönderdiğiniz Ürün Hem Farklı Hem 2.El Acil Çözüm İstiyorum

27 Kasım 2015 22:11 Hakan Ö. İzmir

Hepsiburada.com; 23.11.2015 Aerocool vx serisi 600w aktif güç kaynağı ürün yerine farklı marka muadil dahi olmayan, en kötüsü sökülüp takılmış, vida yerleri yamuk ürün gönderildi. Faturası aldığım ürüne kesilmiş, kutu ve garanti belgesi aynı ürün, kutudan çıkan kullanılmış farklı bir ürün. Firma yetkilileriyle görüşmelerimizde maalesef çözüm bulamıyoruz, hatalı gelen ürünün seri numarası olduğunu, takibini yapabileceklerini söylememe rağmen hatayı kabullenmek yerine tedarikçi hatası iade edin inceleyelim diyorlar. Ben ya satın aldığım ürünü ya da eksiksiz kargo ücretim dahil para iademi istiyorum. Bunu taahhüt edemiyor gönderin inceleyelim diyorlar. Mağduriyetimin ivedi giderilmesini istiyorum.

Okunma : 949

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR