Hepsiburada.com Geri Gelmeyen Ütü Masası

07.01.2017 gazella sm/gzm 800 ds duty standart ütü masası aldım. Ürün geldiğinde destek ayaklarından birinin hatalı olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. 12.01.2017'de değişime onay verildi. 14.01.2017'de ürünü kargoladım ve eziyet başladı. Tam 6 gün sonra ürünü kargodan almayı becerebilen firma 20.01.2017'de servis işlemini başlattı. Bugün 27.02.2017 ve halen işlemim devam ediyor. Sayfasında "en geç" 20 iş gününde işleminiz sonlandırılacaktır yazan firma 26. iş günü ve 38. takvim günü dolmasına rağmen ütü masamı göndermediği gibi (tedarikçiden öğrendiğim üzere) stoğunda olmasına rağmen beni hala bekletmekte, bana herhangi bir şekilde bilgi vermemekte, tlf çıkmamakta, düzenli aralıklarla "işleminiz en kısa sürede sonlandıralacaktır" vs gibi saçma sapan mail ve sms'ler atmakta ısrarcı. Ben ütü masamı ve oluşan mağduriyetimin ivedi olarak çözülmesini istiyorum!

Okunma : 811

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)