Hepsiburada.com Garanti Kapsamında Samsung Tablet Tamiri

200* bildirim numarası ile hepsiburada.com'a sorunumu bildirdim. Ürünü (samsung tablet) gönderin garanti kapsamında onaralım dediler. Ürün gitti, hepsiburada.com takip sayfasında onlara ulaştığı görüldü. Sonra ürün hızlıca geri geldi ama tamir edilmemişti. Paket açılmış içine fatura örneği bırakılmış ve onarılmadan! geri gönderilmişti. Hepsiburada.com'u tekrar aradığımda ürününüz bizde onarılınca göndereceğiz cevabını aldım. Ürünün nerede olduğundan kendilerinin haberi yoktu. Bu konuyu izah etmek için defalarca aradım ama her defasında yeni baştan aynı şeyi yaşıyor gibi oluyordum ve "bir sorun oluştu, siz ürünü hızlıca tekrar gönderin" cevabını bekledim ama henüz bir cevap yok. "Onlar bana dönecek"miş. Sonra düşündüm, acaba kutu içine fatura örneği bırakıp geri göndererek ne mesaj veriyorlar diye? Cevap: "Kendi başınızı çaresine başka bir serviste bakın biz takip edemiyoruz. Bir daha da hepsiburada.com'dan alışveriş yapmayın" demek sanırım.

Okunma : 692

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)