19 şubat'ta teslim aldığım dizüstü bilgisayar arızalı olduğu için ertesi gün ürün teknik servisine değişim talebi ile başvurdum ancak garanti belgesinde Hepsiburada kaşesi olmadığı için işleme almadılar. 20 şubat'tan beri eksiksiz garanti belgesi için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, mail gönderdim hala bir gelişme yok. Bugün 13. gün ve her gün en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz derler. 20 şubat'ta 24 veya 48 saat içinde sorununuz çözülecek denmişti.
Okunma : 1394Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.