Hepsiburada sitesinden koltuk kılıfı aldım sipariş verdiğim ürün gelmemiş farklı ürün gelmiş hemen müşteri hiz. aradım siparişteki ürünün gönderilmesini istediğimi söyledim. Bir gün sonra sayfama baktığımda ürün iade olarak işlem görmüş. Tekrar müşteri hiz. aradım. Ben iade istemiyorum. Sipariş verdiğim ürünün göndermenizi istiyorum ürün satıyorlar alıyoruz. Daha kalitesiz farklı model gönderiyorlar arıyorum müşteri hiz. siparişteki ürünü gönderin. Onlar kalkıp göndermemek için iade alıyorlar. Bu ne oyun? Dürüstlük yok adamların sitesindeki cevaba bakınız hata kusur tamamen hepsiburada sitesine ait (hızlı değişen stok ve tedarik koşulları nedeniyle değişim yapılamamaktadır) diye cevap geliyor özür dileyecekleri yerde? Doğru ürün gönderseydiniz ya bu benim suçum mu? Benim maddi ve manevi kaybım ne olacak? Kalkmışlar ürünü yeniden alın diyorlar. Fiyatı bir hayli yükselterek. Dürüst bir site olmadığı açıkça görülüyor takdir sizlerin.
Okunma : 883Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.