Hepsiburada.com sitesinden Fakir marka kahve ve baharat öğütücüsü aldım. Ürün ben evde yokken kargo firması tarafından evde kızıma teslim edilmiş. Ürünü kutusundan çıkarttığımda üst kapağının çatlak olduğunu tespit ettim ve ürünü iade etmek istediğimde kargo firma görevlisinin yanında ürünü açıp kontrol etmediğim ve tutanak tutturmadığım için ürünü iade almak istemiyorlar. Ürün bu şekilde elimde kaldı. Nasıl ilerleyeceğim konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Okunma : 694Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.