Hepsiburada'dan 06.08.2016 484** sipariş no ile Baby Care Roma Seyahat Sistem Bebek Arabası satın aldım. 13.08.2016 kargodan ürünümü teslim aldım. Benim ürünüm orijinal kutusunda gönderilmemişti, buna rağmen internet sitesine güvendiğimden, daha önceden herhangi bir problem yaşamadığımdan ürünü teslim aldım. Paketi açtığımda bebek arabasının arka tekerinin birisinin ve ürünün içerisinde olması gereken ana kucağının olmadığı gördüm. Hemen hepsiburada çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım, kayıt oluşturdular. 17.08.2016 16.41'de ve 18.08.2016 17.45'te 08502524000 çağrı merkezi tlf aradığımda "depo birimi ile iletişim kuruldu, eksik parçalarınız 7-10 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilecektir" şeklinde bilgi verildi. O tarihten itibaren herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Okunma : 841Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.