Bir yakınıma hediye olarak aldığım sipariş 30.07.2015 tarihinde aldığım kişiye ulaşmış, kurulumlu bir ürün olduğundan ertesi gün bağlantı parçalarının eksik olduğunu öğrendim ve 31.07.2015'de firmaya mail attım ancak 04.08.2015'de üzgün olduklarını, tedarikçi firmaya bilgi verdiklerini, işlemin takipleri altında olduğunu ve bize tekrar bilgi vereceklerini yazan yanıt maili göndermişler. Sanki olay çözülmüş gibi hala bekliyorum, ne aradılar ne de bir bilgi mesajı attılar. Hediye aldığım ürün yüzünden rezil oldum ama durumu düzeltmek şöyle dursun "müşteri memnuniyeti" için bir kere aramadılar bile.
Okunma : 1070Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.