10 gündür termosifon kargodaki hasar dolayısıyla bana teslim edilmiyor. Problemin kaynağı tedarikçi ile kargo arasındaki sorun. Ödeme yapıldığı halde yeni ürünün teslim olmaması ve ne zaman teslim olacağı hakkında veya ödemenin iade yapılacağı konusunda bilgi verilmemesi böyle kurumsal bir firmada yaşanmaması gereken bir durumdur. Açıkçası ilk defa bir beyaz eşya almayı tercih etmiştim internetten hepsiburada.com tecrubesine güvenmiştim maalesef güvenimi boşa çıkardılar. Kısa zamanda çözüme ulaşmaması durumunda yasal haklarıma başvuracağım.
Okunma : 1031Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.